黨的二十大報告明確要求,完善產權保護、市場準入、公平競爭、社會信用等市場經濟基礎制度,優化營商環境。信用是市場經濟的基石,企業是市場經濟的主體,也是推進我國社會信用體系建設高質量發展和健全誠信建設長效機制的重要力量。
面對百年未有之大變局加速演進和國內經濟持續恢復仍承壓較大的局面,進一步推進企業誠信建設,對促進經濟社會高質量發展,服務于推進國家治理現代化和社會文明進步具有重大現實意義。
1、凝聚共識,深刻認識企業誠信建設
工作的重大意義
誠實守信,是中華民族的傳統美德,是企業安身立命的根本準則,也是市場經濟的堅實基礎、社會良序的運轉基石。習近平總書記指出,人而無信,則不知其可;企業無信,則難求發展;社會無信,則人人自危;政府無信,則權威不立。加強企業誠信建設,是全面貫徹黨的二十大精神的具體實踐,是事關全局的國家工程、社會工程和民心工程。
首先,企業誠信建設是推動國家治理體系和治理能力現代化的重要抓手。黨的二十大擘畫了全面建設社會主義現代化國家、以中國式現代化實現中華民族偉大復興的宏偉藍圖。
社會信用體系是社會主義市場經濟體制和社會治理體制的重要組成部分,建設中國特色社會信用體系,對建設現代化經濟體系、推進國家治理現代化、促進社會文明進步具有重大意義。企業誠信建設作為社會信用建設的重要組成部分,是社會主義精神文明建設的主要內容,對貫徹落實依法治國和以德治國相結合的治國方略具有重要意義。
2022年12月,國家發展改革委、人民銀行會同社會信用體系建設部際聯席會議成員單位,共同起草了《中華人民共和國社會信用體系建設法(向社會公開征求意見稿)》,標志著社會信用體系建設立法進程加速,企業誠信建設將進入高質量發展的新階段。
廣大企業和企業家堅持推進誠信建設,是政治站位靠前、落實國家戰略的重要體現,也是助力實現中國式現代化的有力實踐,有助于推動國家治理體系和治理能力現代化。
其次,企業誠信建設是推進社會主義市場經濟發展的重要基礎。社會主義市場經濟是信用經濟、法治經濟。企業作為市場的主體,也是我國社會信用體系建設的積極參與者。
當前,我國正處在加快建設全國統一大市場、構建新發展格局的關鍵時期。廣大企業通過堅持法治意識、契約精神和守約觀念,強化誠信管理體系建設,使誠實守信成為市場運行的價值導向,有利于營造企業模范遵紀守法的法治環境,能進一步發揮信用對提高資源配置效率、降低制度性交易成本、防范化解風險的作用,為提升國民經濟體系整體效能、促進形成新發展格局提供支撐保障。
再次,企業誠信建設是促進社會和諧穩定和人民幸福的重要保障。企業是和諧社會發展、人民安居樂業的重要載體。企業不誠信,社會難和諧。
當前,企業失信現象仍比較突出,重大失信事件呈現多發態勢。個別企業過于追求物質利益,漠視社會責任,把誠信道德拋諸腦后,制假造假、欺詐違約、偷稅漏稅、拖欠賬款、虛假廣告、環境污染、不當競爭等現象時有發生。
加強企業誠信建設,已經成為關乎整個經濟社會和諧穩定的重要課題。廣大企業和企業家堅持誠信經營、回報社會,是以人民為中心發展思想的根本體現,有助于增進民生福祉,共鑄誠信環境,共建和諧社會,帶動全社會道德素質和文明程度提升,讓人民在美麗中國、文化強國建設中得到更多的獲得感、幸福感和安全感。
最后,企業誠信建設是實現企業高質量可持續發展的源泉動力。綜觀中外企業發展史,不講誠信的企業終將走向失敗。許多卓越的百年老店正是因為誠信經營, 以誠信鑄造金字招牌,歷經滄桑而常青不衰。
廣大企業和企業家把誠信經營作為企業的立業之道,把誠信體系作為企業的管理之本,把誠信建設作為企業的興企之基,繼承中華民族的優秀傳統,弘揚中華優秀傳統文化,探索具有中國特色和時代特征的企業誠信建設之路,有助于對標世界一流,提升國際競爭力,實現企業高質量可持續發展。
2、樹立標桿,切實引領廣大企業
取得誠信建設新進展
黨的十八大以來,黨中央、國務院將社會信用體系建設立足于經濟社會發展全局來考慮,整體布局、突出重點,出臺了一系列政策措施,推動信用法治環境不斷完善,信用法規制度不斷健全,公共信用信息平臺功能不斷強化,信用監管水平不斷提升。
廣大企業認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,深入落實黨中央、國務院關于社會信用體系和企業誠信建設的決策部署,積極踐行社會主義核心價值觀,認真履行社會責任,堅持依法合規經營,企業誠信建設取得明顯成效。通過多年來中國企聯開展的企業信用評價和誠信建設實踐案例征集工作,我們從中總結和發現了企業誠信建設的一些新進展、新情況。
一是企業誠信經營意識不斷提高。廣大企業日益重視誠信建設,貫徹落實新發展理念,加快培育誠信文化,切實將企業誠信理念融入生產經營各個環節,誠信意識明顯增強。
眾多中央企業堅決落實經濟責任、政治責任和社會責任,踐行責任擔當,把誠信經營理念融入公司發展戰略、品牌文化、經營管理和產品營銷全過程,不斷推動行業健康發展。有些企業秉持誠信正心、合規立行的價值理念,始終以誠信涵養文化,堅守“質量是生命之魂”理念,打造享譽世界的中國名片。
二是企業誠信建設體系逐步優化。越來越多的企業從戰略層面入手,更加重視企業內部誠信評價,通過信用評級、建立檔案、數據庫和評估等方式,完善企業內部誠信評價機制,加強信用收集、評價和管理,健全誠信管理制度,明確誠信責任,規范誠信行為,提升信用風險防范能力。
很多企業把誠信作為核心DNA 融入企業經營發展的血脈中,著力構建對社會守信、對客戶重信、對員工履信的三級誠信體系,用誠信經營推動企業高質量發展,在踐諾守信中彰顯頂梁柱作用。
一些企業著力打造員工信用積分和信用評價管理體系,以信用綜合評價員工的履職盡職情況,推行供應商信用評價機制,建立供應商資格審查、授信審批、信用評級及評價體系,有效防控經營風險。
三是企業誠信合規水平日益提升。為積極應對全球持續強化企業合規的大趨勢,中央企業堅決貫徹落實《中央企業合規管理辦法》,全力推動供應鏈和產業鏈伙伴共同建設我國企業誠信合規體系。企業誠信合規組織體系和工作機制加快完善,誠信合規經營管理水平明顯提升。
一些央企立足全球業務發展,實施國際大合規管控,把誠信合規建設與審計、紀檢、巡視、法律審核、黨風建設和反腐敗高度結合,識別合規風險點,強化合規教育培訓,為實現可持續發展提供有力保障。
一些地方大型國企構建完善的合規管理組織架構,形成內容完整、結構合理、相互協調的合規管理制度體系,實現重點領域、重點環節以及重點人員的全面合規管理覆蓋,強法治、促合規、防風險,不斷打造誠信經營企業新典范。
四是企業誠信擔當形象得以彰顯。近年來,廣大企業心懷“國之大者”,大力弘揚優秀企業家精神,用實干擔責任,在穩定增長、增加就業、貢獻稅收、鄉村振興、公益慈善等方面突顯企業誠信建設成果,在促進共同富裕的道路上展現擔當作為。
眾多誠信建設實踐優秀案例企業認真履行社會責任,堅持傳播社會正能量,為抗擊新冠疫情捐款捐物,長期開展幫困扶貧,踴躍支持社會文體教育事業發展,以社會責任擔當提升誠信形象,贏得了社會的廣泛贊譽。
在肯定成績的同時我們也要清醒看到,我國企業誠信建設領域還面臨著諸多問題,如信用建設法治化滯后、信用信息歸集和共享不充分、信用服務市場不健全和信用主體權益保障不夠;中小企業誠信意識不強,企業誠信建設制度仍顯滯后等。
與世界一流卓越企業相比,我國企業誠信建設還存在一定的差距,企業誠信管理系統化、專業化水平相對較低,還不能完全適應社會主義市場經濟高質量發展的要求。
特別是近年來,伴隨互聯網新業態的發展,大數據、人工智能等技術的廣泛使用,企業誠信問題不斷以新的形式表現出來,如網絡詐騙、“大數據殺熟”、商標搶注等。信用缺失仍是我國經濟社會發展亟待解決的瓶頸問題,企業誠信建設任重而道遠。
3、著眼全局,大力推動企業誠信建設
賦能高質量發展
誠信之花,根植于深厚的社會土壤;誠信建設,依靠全社會的共同努力。廣大企業和企業家要以強烈的使命感和責任感,不斷加強企業誠信建設,提升誠信管理水平。
一是培育企業誠信文化,強化誠信經營理念。要以社會主義核心價值觀、優秀企業家精神為導向,樹立誠信經營理念,弘揚誠信守約精神,把誠信融入企業價值觀,納入企業愿景和戰略目標,塑造誠實守信的品牌形象。
要注重培育誠信文化,充分發揮企業家和領導層以身作則和率先垂范的作用。誠信守法是企業家的行為準則和立身之本。企業家要同方方面面打交道,調動人、財、物等各種資源,沒有誠信寸步難行。
無論在什么地方、在什么情況下,誠信守法都是企業立足社會、回報社會的無形資產,也是企業長足發展、贏得口碑的金字招牌。因此,企業家一定要做誠信守法的表率,增強法治意識、契約精神、守約觀念,在陽光下透明地做企業,方能帶領企業行穩致遠。
與此同時,要鑄造員工誠信品質,提升員工誠信意識和素養,明確誠信規則和標準,制定員工職業操守和行為規范指南,營造“人人講誠信、事事講誠信、時時講誠信”的良好氛圍。
二是完善誠信制度體系,加強誠信管理實踐。要加快健全企業內部誠信制度,完善信息披露、信用承諾、預防財務違規、內部誠信獎懲等機制,明確誠信管理部門和崗位職責,實施失信預警自查,加強自律監督,有效防范信用風險。
要強化誠信合規經營,完善誠信合規管理體系,嚴格遵循國家相關的法律法規、企業制定的各項規章制度和職業操守,做到依法經營、依法治企、依法維權,法律底線不能破,偷稅漏稅、走私販私、制假販假等違法的事情堅決不做,偷工減料、缺斤短兩、質次價高的虧心事堅決不做。
三是創新誠信技術應用,踐行社會責任擔當。要主動順應科技發展潮流,探索應用區塊鏈、大數據、人工智能等新技術與信用建設深度融合,構建安全可信、運作高效的企業信用管理體系,讓信用創造價值,用科技賦能企業可持續發展,共創優良營商環境。
要持之以恒,踐行責任擔當,切實履行社會責任,改善企業品牌形象,贏得利益相關方和全社會的信任,推動企業誠信建設不斷深入,促進企業基業長青,實現健康可持續發展。
中國企聯作為企業代表組織,是改革開放之初成立的第一個全國性經濟類社會團體,是企業、企業家和企業團體的聯合組織。
作為全國“誠信興商宣傳月”活動成員單位,中國企聯自2006年起,每年聯合商務部、中央宣傳部、國家發展改革委等十多個部門,在全國范圍共同開展“誠信興商宣傳月”主題活動。18年來,中國企聯在有關部門的大力支持下,配合做好有關工作,積極發揮引導和服務職能,持續開展企業誠信宣傳、企業信用評價,發布企業信用指數,開展專題調查研究等工作,培育、評價、宣傳、示范了一批信用管理嚴格、社會信譽良好、社會責任感強的信用企業,為創新社會治理和社會信用體系建設做出了積極貢獻。
今后,中國企聯將進一步發揮橋梁紐帶作用,深入貫徹落實黨中央、國務院關于推動我國社會信用體系高質量發展的重大決策部署,結合自身實際,從三個方面推進我國企業誠信建設。
第一,配合做好“誠信興商宣傳月”活動,開展企業誠信宣傳教育工作。進一步配合政府有關部門,圍繞“誠信興商宣傳月”主題活動,發揮系統合力,積極組織各地企聯,因地制宜,組織開展形式多樣、各具特色的活動宣傳,通過研討班、培訓班、參觀考察、理論學習和案例研討等方式,加強企業誠信建設宣傳教育,普及企業誠信和信用知識,不斷提高企業誠信守法意識,營造良好的誠信興商氛圍。充分利用全國企業誠信建設大會平臺,宣講誠信政策,推廣企業經驗,推動我國企業誠信建設不斷走深走實。
中國企聯將不斷辦好“全國企業誠信建設”主題活動,開展企業誠信專題宣傳教育,通過中國企業誠信網等平臺,傳播企業誠信建設典型經驗,通過宣傳示范,引領更多企業提升誠信理念,樹立企業誠信形象。
第二,深入開展信用評價和案例征集發布工作,更好發揮優秀典型示范帶動作用。要在以往工作的基礎上,持續開展企業信用指數研究與發布,運用大數據技術對企業信用信息采集處理,反映樣本企業信用狀況動態變化和發展趨勢。
要高質量推進企業信用評價工作,進一步完善評價指標體系,科學優化評價系統,不斷推動增量擴面,通過提供高質量服務,助力更多企業提升誠信形象,獲得更多市場便利,不斷擴大中國企聯在企業信用評價領域的公信力和影響力。
要加大工作力度,不斷開展企業誠信建設創新實踐案例的征集、發布和宣傳等活動,更好發揮優秀實踐企業和企業家示范帶動作用,培育更多誠信經營、守信踐諾的標桿企業。
第三,扎實開展企業誠信專題調研,加強研究成果推廣應用。中國企聯要進一步借助社會力量,聯合有關大專院校、科研機構和廣大企業,針對企業誠信建設實踐中的重點、難點和趨勢性問題,深入開展調查研究,推動企業誠信建設理論和應用實踐。不斷開展企業家誠信研究,探索建立完善企業家個人信用記錄、誠信檔案子系統和聯合激勵、聯合懲戒子系統,開展守信聯合激勵和失信聯合懲戒。
與此同時,要加大中國企聯團體標準《企業誠信管理通則》的宣傳和貫標工作,推動廣大企業把誠信作為企業經營和管理之本,將誠信管理中行之有效的做法上升為標準規范,不斷加強誠信管理,完善誠信建設長效機制。
人無信不立,業無信不興,國無信不強。企業誠信建設是一項長期的、復雜的社會工程,需要凝聚眾智、集聚眾力,協同推進。
廣大企業要強化誠信意識,增強信用意識和契約精神,努力將誠實守信轉化為企業的行為準則,加強誠信管理和誠信體系建設,共建共享公平競爭的市場環境和法治化、便利化的營商環境,建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制,為構建新發展格局、推動高質量發展、實現中國式現代化提供有力支撐,為全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興做出新的更大貢獻。
文章來源:企業管理雜志 ,作者朱宏任
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